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リリースノート(2026/07/28)

2026年7月28日公開

コンタクト詳細を安定して開けるようになりました

Section titled “コンタクト詳細を安定して開けるようになりました”

架電予約または会話履歴からコンタクト詳細へ移動した際、画面全体でエラーが発生する場合がある問題を修正しました。別の画面で取得したエージェント情報が残っている場合も、コンタクト詳細を継続して表示できます。

応答がない発信先への通話終了を安定させました

Section titled “応答がない発信先への通話終了を安定させました”

外線発信で相手が応答しない場合に、電話回線側の応答待ちが完了する直前に通話処理が中断されることがある問題を修正しました。応答がない場合も回線からの終了結果を待って通話処理を完了しやすくなりました。

ブラウザテストの録音に冒頭の挨拶を含めるようにしました

Section titled “ブラウザテストの録音に冒頭の挨拶を含めるようにしました”

ブラウザテストで通話を確認した際、録音の開始が遅れて冒頭の挨拶が録音ファイルから欠落する場合がある問題を修正しました。挨拶の開始を遅らせることなく、通話の冒頭から録音を確認できます。

CallFlowのノード遷移後もツールを安定して実行できるようになりました

Section titled “CallFlowのノード遷移後もツールを安定して実行できるようになりました”

CallFlowでノードを遷移した直後、遷移先で利用する日程調整やカスタム機能などのツールを実行できない場合がある問題を修正しました。各ノードで許可されたツールだけを利用しながら、遷移後も会話と処理を継続しやすくなりました。